Ice Tea fermentado
Resolvido
Cabo Frio - RJ
29/11/2024 às 12:53
ID: 202415161
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa data de hoje adquiri, como de costume, um chá lipton, contudo, desta vez, o produto liberou gás ao ser aberto e fez bolhas de ar no copo. Provei o produto e o sabor também está alterado. Gostaria de solicitar recolhimento e troca do produto.
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Resposta da empresa
02/12/2024 às 17:01
Olá Carlos, tudo bem?
Conforme falamos por telefone, me chamo Esther e vou te ajudar durante todo o processo e tratativa do seu caso. Já iniciamos a análise da sua manifestação com nosso time interno e vou te atualizando ao decorrer do processo.
Conte comigo.
Consideração final do consumidor
11/01/2025 às 17:59
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10