Lipton Ice Tea Pêssego novo horrível

Não resolvido
Curitiba - PR
27/01/2023 às 00:36
ID: 158218879
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTomo a anos o Lipton Ice Tea de Pêssego! Já foi uma surpresa quando sorrateiramente o chá mudou para sem açúcar! Alterando apenas um pequeno detalhe no rótulo! Me conformei!
Agora o novo lipton está HORRÍVEL! Aguado, gosto artificial, enjoativo me faltam palavras para descrever a decepção! Espero que reconsiderem, caso contrário vou ter que achar outra bebida para tomar!!
Compartilhe
Resposta da empresa
27/01/2023 às 11:06
Olá, Isabela. Tudo bem?
Buscando inovar e atender as necessidades de nossos consumidores, a fim de tornar a experiência de consumo ainda melhor, informamos que tivemos alteração na fórmula do Chá Lipton Zero, sabores Pêssego e Limão, mas trabalhamos para que o produto possua a mesma qualidade. Assim ficaram as nossas fórmulas:
Lipton Limão Zero
Aroma Natural;
Sem Suco;
Lista de Ingredientes: água, extrato aquoso desidratado de chá preto, acidulante ácido cítrico, sequestrantes: hexametafosfato de sódio e EDTA cálcio dissódico, aromatizante, conservadores: sorbato de potássio e benzoato de sódio e edulcorantes: aspartame (18 mg/******* ml) e acessulfame de potássio (7,1 mg/******* ml). Não contém glúten. Contém fenilalanina.
Lipton Pêssego Zero - Nova Formulação
Aroma Idêntico ao Natural;
Sem Suco;
Lista de Ingredientes: água, extrato aquoso desidratado de chá preto, regulador de acidez ácido málico, sequestrantes: hexametafosfato de sódio e EDTA cálcio dissódico, aromatizante, conservadores: sorbato de potássio e benzoato de sódio e edulcorantes: aspartame (16,1 mg/******* ml) e acessulfame de potássio (6,5 mg/******* ml). Não contém glúten. Contém fenilalanina.
Qualquer dúvida, estamos à disposição no nosso ******* ******* *******, de segunda à sexta, das 08h às 18h e aos sábados das 9h às 17h.
Espero ter ajudado!
Um abraço, Time Ambev!
Réplica do consumidor
09/02/2023 às 11:59
Não tem nem suco de pêssego na nova fórmula! Na antiga tinha!
Péssimo o novo cha!
Consideração final do consumidor
27/11/2023 às 12:54
Infelizmente tive que mudar de bebida, já que a nova formula ficou muito ruim!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4