Reclamação em réplica

Em réplica

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Concórdia - SC

08/01/2024 às 08:44

ID: 179910079

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de dois kits da cinta modeladora era pra ser entregue de 7 a 25 dias pois passa de trinta dias e não chegou nem sequer entraram em contato comigo passei o número do celular o meu e-mail e nada

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Resposta da empresa

08/01/2024 às 16:18

Olá infelizmente o correios está enfrentando problemas de logística e todos os pedidos estão enfrentando problemas na entrega!

Réplica do consumidor

07/02/2024 às 12:35

E uma vergonha não querem fazer reembolso mas também não mandam o produto e o problema não é dos correios e sim de vocês

Réplica da empresa

17/02/2024 às 19:32

Olá estamos enfrentando problemas referente aos correios por isso a demora da entrega dos produtos! Pedimos total compreensão até que se resolva essa questão.

Réplica do consumidor

18/02/2024 às 08:08

Não ten nada a ver com os correios eu já fui até o correios aqui na minha cidade e eles me mostraram na tela que o problema é com vocês e desde dezembro vocês estão falando que o problema é do correios mas o produto nem chegou no correio e cadê o código de rastreio que vocês tiraram ******* ou #******* volto afirmar o problema e com vocês

Réplica do consumidor

18/02/2024 às 15:28

[Editado pelo Reclame Aqui] só tão me enrolando falam que é pra esperar mas é 4 meses e nada