Apropriação Indevida
Respondida
Uberlândia - MG
13/08/2014 às 11:27
ID: 9735729
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, no final de *******, fiz uma compra on line, empresa liquidabay, o produto nao foi entregue, o banco fez a cobrança/descontos no cartão, mesmo apos varias tentativas de reaver os valors descontados indevidamente e repassados a Bcash, e liquidabay; não obitve sucesso; Repasso este descontentamento com as referidas empresas, pela falta de profissionalismo, e desde já alerto a todos sobre os perigos de se fazer negocios com estas empresas; o valor não é tão alto apenas *******,00 reais, mas se faze isso com esse valor, tomem cuidado. Fica o alerta.
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Resposta da empresa
15/08/2014 às 13:23
Prezado Cliente,
A empresa Bcash – Buscapé Company, retentora do valor pertinente a sua compra em nosso site, de forma indevida, não nos repassou o respectivo valor, dessa forma não foi possível viabilizar o envio de seu pedido.
Orientamos que entre em contato com sua operadora de cartão de crédito e peça o cancelamento da transação, toda e qualquer compra on-line via cartão de crédito, poderá ser cancelada em até ******* dias após sua aprovação. Caso tenha usado qualquer outro tipo de meio de pagamento, favor entrar em contato com o Bcash e solicitar o cancelamento e reembolso da transação.
Dados da empresa: Bcash Intermediação de Negócios Ltda – CNPJ 08.*******.*******/*******13, localizada na ******* – Marília – SP – CEP **************, e Buscapé Company Informação e Tecnologia Ltda – CNPJ 09.*******.*******/*******46, localizada na *******º andar, Bela Vista – São Paulo – SP.
Telefone para contato ************** (Capitais e Regiões Metropolitanas).
******* (Demais Localidades).
Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta 7h às 22h - Sábados 9h às 15h
Pedimos desculpas pelo transtorno,
Liquida Bay