Liquida Hoje

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

21/02/2022 às 10:13

ID: 138710483

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 02Jan22, fiz a compra de dois pares de sapatos(#15955632, 01 par marrom n39 no valor R$ *******,90 e 01 par preto n 39 no valor R$ 99,90, totalizando *******,80 em 3x de R$ 91,83 ) com o meu cartãodecrédito.
Pra minha surpresa, no dia seguinte (03Jan22) chegou uma mensagem do meu cartão de crédito no meu celular de uma compra no valor de R$ *******,90 em 12x17,15 de uma faca(#159556640), compra que eu não realizei.
De imediato entrei em contato via SAC, Email e fone******* da empresa, o qual não obtive retorno e nem êxito.
Em seguida recebi E-mail somente informando o código de rastreio (*******), o qual chegou em 26Jan22, ao abrir o pequeno pacote, tive a surpresa de receber três anéis infantis de alumínio, vindo da China e novamente venho tentando contato com a empresa e não obtenho êxito.
Solicito o cancelamento e devolução dos valores debitados no meu cartão de crédito.
SP 04Fev22