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Pitangui - MG

21/05/2025 às 11:44

ID: 217632313

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 12 chegou minha wig porém não serviu, no mesmo dia uma atendente gerou o código de devolução e me passou o código, pra mim tava tudo certo, depois de ir nos correios eles me falaram que a atendente que me passou o código fez no email dela contatei todos os números que a loja fornece, e ninguém sabe me dizer nada,agora mando mensagem ninguém me responde, fui nos correios outra vez eles me falaram que a loja é obrigada a me enviar o comprovante de devolução q esta no email onde foi gerado o código, e eles não me falam nada, a política da loja é de 7 dias eu fiz a devolução mas n recebi nem meu dinheiro e muito menos o comprovante de devolução

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Resposta da empresa

22/05/2025 às 18:35

Olá

Não compreendemos o texto, esta confuso :(
Mas como aqui não é nosso canal de atendimento, não se preocupe, só entrar em contato com o sac da loja, poderá mandar áudio para entenderem e te auxiliarem :)

Agradecemos a preferência

Att
Equipe LLB