Líquida Laces: Péssimo Atendimento Pós-Venda e Falta de Confiança na Entrega

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São José dos Pinhais - PR

01/04/2026 às 10:43

ID: 244908931

Essa líquida laces é, no mínimo, esquisita. Pra vender eles o fazem muito bem. Não responde cliente no pós venda, manda um link de rastreio estranho sem informação de onde foi postado a encomenda. E aínda coloca um "backoffice" para pedir os dados do titular do cartão de crédito, alegando que só o titular do cartão pode receber a compra ( em portaria 24 horas o comprador precisa vir correndo de onde estiver senão a encomenda não será entregue - contém ironia). Não passa confiança.

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Resposta da empresa

04/04/2026 às 12:27

Prezada Senhora Cristiane Lima de Menezes Berard,

Conforme mencionado, a Liquida Laces não se dedica apenas às vendas, mas também prioriza a segurança de nossos clientes e de nossa loja.

O procedimento citado integra uma etapa de verificação antifraude adotada por nossa empresa, com o objetivo de assegurar maior proteção e confiabilidade em todas as transações realizadas.
Lamentamos qualquer inconveniente causado e agradecemos sua compreensão.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Liquida Laces

Consideração final do consumidor

06/04/2026 às 17:41

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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