Produto não entregue e falta de resposta da empresa
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/05/2026 às 19:17
ID: 249006835
Realizei um compra de uma lace nessa loja , porém ainda não foi entregue , entrei em contato com a empresa pelo ***** e a mesma não respondeu , o prazo de entrega já expirou .
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 20:57
Prezada Alessandra,
Verificamos que seu pedido foi enviado dentro do prazo informado e que o atraso ocorreu devido à atualização de rota por parte dos Correios.
Conforme já informado em nossos canais de atendimento, seguimos acompanhando a entrega e prestando todo o suporte necessário. Em caso de extravio ou qualquer problema na finalização da entrega, a loja realiza novo envio ou devolução do valor.
Seguiremos à disposição pelos nossos canais oficiais para acompanhamento do caso.
Atenciosamente,
Equipe Líquida Laces Brasil