Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/07/2022 às 00:34

ID: 146473609

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei dois pares de tênis em 22/09/21 e até hoje, dia 07/09/22 não recebi nada, entrei em contato e me disseram que estava atrasada a entrega, porém estou até hoje aguardando.

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Resposta da empresa

13/07/2022 às 10:10

Olá, Tudo bem? Espero que sim.

Saiba que você é um cliente muito importante para nós.

Trabalhamos muito para que você tenha uma boa experiência de compra, lamentamos pelo ocorrido e saiba que vamos tomar as devidas providências para solucionar o seu caso.

Já estou verificando o seu caso e solicitei prioridade, tá? Não se preocupe.


Agradeço desde já sua compreensão, atenção e paciência.

Permaneço à disposição!


Atendimento
Segunda a Sexta das 08:00 ás 18:00

Réplica do consumidor

15/08/2022 às 09:00

Bom dia!
Hoje são 15/08/*******, peço que me informem uma data para entrega, dizer que estão tomando providência é muito vago.