Enviaram o produto para o endereço errado
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
04/09/2023 às 09:35
ID: 171383187
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto e a Liquida shoes enviou para o endereço errado e não recebi a encomenda.
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Resposta da empresa
04/09/2023 às 11:44
Olá, boa tarde.
Nós da Liquida Shoes ficamos felizes com seu contato!
Em breve entraremos em contato com o (a) Sr. através de nosso Suporte para sanar todos os problemas.
O e-mail pode ter sido encaminhado para a caixa de Spam, favor conferir.
Estamos à disposição em caso de dúvidas adicionais fique à vontade para entrar em contato conosco através do nosso canal oficial.
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Todos os atendimentos e Suporte são realizados através de e-mail.
Respondemos todas solicitações em no máximo 72 horas úteis.
Atenciosamente,
Equipe Liquida Shoes.
Réplica do consumidor
05/09/2023 às 10:25
Estou no aguardo de uma resposta de vocês, o meu pedido é o 46678236
Protocolo: #*******
Gostaria de solicitar o estorno da compra, por favor.