Produto não entregue
Em réplica
Cascavel - CE
25/08/2023 às 08:38
ID: 170831729
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei através da internet tênis Mizuno Wave 2.0, estou pagando a 6 parcela e não entregaram o produto.
Quero receber o produto em casa, conforme a compra foi feita, o setor de contato com o cliente não entra em contato, apenas falam que vão entrar.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/08/2023 às 08:49
Olá, boa tarde.
Nós da Liquida Shoes ficamos felizes com seu contato!
Em breve entraremos em contato com o (a) Sr. através de nosso Suporte para sanar todos os problemas.
O e-mail pode ter sido encaminhado para a caixa de Spam, favor conferir.
Estamos à disposição em caso de dúvidas adicionais fique à vontade para entrar em contato conosco através do nosso canal oficial.
*******
Todos os atendimentos e Suporte são realizados através de e-mail.
Respondemos todas solicitações em no máximo 72 horas úteis.
Atenciosamente,
Equipe Liquida Shoes.
Réplica do consumidor
25/08/2023 às 15:27
Há 1 mês atrás me deram a mesma informação, nenhum e-mail enviado muito menos para spam. Empresa irresponsável com o cliente. A solução é o envio do produto
Réplica do consumidor
24/09/2023 às 15:20
A empresa usa de má fé para atender os clientes, dizem que resolvem por e-mail, nunca recebi minha mercadoria. Quero cancelar a compra .
Réplica do consumidor
18/02/2024 às 06:35
Passado um ano e não foi resolvido a situação, a empresa diz que vai entrar em contato telefônico, nunca houve nenhum contato.