Liquida Tatames

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

06/11/2025 às 14:39

ID: 231217721

Fiz a compra de um kit de 10 tatames para o quarto da minha filha e depois precisei fazer alguns ajustes e precisei comprar mais algumas unidades. Entrei no site e não tinha mais o kit e nem a cor para compra avulsa. Entrei em contato pelo ***** e me informaram que não tinham mais o produto que comprei, que era uma linha de entrada, e agora só tinham a linha Premium, que custavam praticamente o dobro do valor. Questionei se os encaixes serviriam nas peças adquiridos anteriormente e a resposta foi positiva. Sendo assim, fiz a compra.
A entrega, assim como na primeira vez, foi bem rápida, só os tatames que vieram bem sujos.
As peças Premium não vieram recortadas corretamente e após alguns meses de uso deformaram completamente, até que tive que remover algumas peças pois minha filha sofreu algumas quedas devido às irregularidades.
Entrei em contato pelo *****, pegaram algumas informações e depois não me responderam mais.