Geladeira LG com porta estalando e falta de suporte pós-venda
Respondida
Blumenau - SC
19/02/2026 às 11:18
ID: 241069517
Comprei uma geladeira proximo de 12 mil reais, uma lg , duas portas, uma delas de vidro bem linda. Paguei frete para trazer para minha casa e desde entao venho reclamando que a porta esta estalando muito, que parece que vai quebrar. Chamo pessoal da loja do Garcia de blumenau na qual negociei e empurram pra loja do centro, chamo a loja do centro mandam falar com garcia. Peço pra falar com gerente, o mesmo nao me atende. Imagina se eu tivesse comprado uma de 1500 reais né? na hora de vender o vendedor me atendia em 2 minutos, agora após comprar, nao consigo mais contato!
Compartilhe
Resposta da empresa
19/02/2026 às 11:47
Olá, Bruno.
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos pela situação relatada.
Informamos que todos os produtos comercializados pela Liquidae sejam novos, reembalados/revisados ou descontinuados passam por verificação de funcionalidade antes da venda e são acompanhados de termo de garantia assinado no ato da compra, com todas as condições informadas também na nota fiscal. Prezamos pela transparência, pelo bom atendimento e pelo respeito ao consumidor.
Como sua compra ocorreu em uma de nossas lojas físicas, seu relato já foi encaminhado ao gerente responsável pela unidade para que possamos entender o ocorrido com mais clareza e dar andamento ao seu atendimento o quanto antes.
Reforçamos nosso compromisso em buscar uma solução adequada e seguimos à disposição pelos canais oficiais disponíveis em www.liquidae.com.br.
Atenciosamente,
Equipe Liquidae