Cobrança na fatura do cartão
Em réplica
Campo Grande - MS
25/04/2025 às 13:06
ID: 215599669
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou recebendo cobranças em nome de liquido BRL na fatura do meu cartão, já fiz o cancelamento do cartão pra evitar a cobrança novamente porém ainda continua, gostaria de um retorno quanto ao cancelamento pois isso está ficando chato demais, todo mês ter que ficar cancelando o cartão.
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Resposta da empresa
12/05/2025 às 10:57
Prezada Elizangela,
Gostaríamos de informar que entramos em contato com o e-mail cadastrado na abertura da reclamação no Reclame Aqui, em 30/04/*******, solicitando o envio de comprovantes e informações necessárias para análise do caso.
No entanto, até o momento, não recebemos nenhum retorno.
Por gentileza, caso ainda precise do nosso auxílio, solicitamos que envie as informações solicitadas, para que possamos prosseguir com a análise.
Caso contrário, pedimos gentilmente, que encerre a reclamação, caso o assunto já tenha sido solucionado.
Atenciosamente,
Equipe Liquido BRL PagamentosDigitais
Réplica do consumidor
19/05/2025 às 15:38
já enviei os comprovantes solicitados e ainda não obtive retorno da empresa