Botijão de gás com defeito
Resolvido
Ponta Grossa - PR
30/07/2026 às 18:53
ID: 255258649
Sou motorista de caminhão
Fiz uma compra de um botijão de gás Liquigás em uma revenda na cidade pires do rio chamada real gás , ótimo atendimento ***** , porém deu defeito na válvula do botijão de gás ,
Abri chamado no 0800 porém sem assistência técnica !
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 11:09
Olá, Cristian!
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos seu contato conosco e reforçamos que a Copa Energia não poupa esforços para aprimorar nossa prestação de serviço.
Conforme nosso último contato, fico feliz em confirmar que a ocorrência foi atendida e que a substituição do recipiente foi realizada, solucionando o problema relatado.
Lamentamos qualquer inconveniente que esta situação possa ter causado e reiteramos nossa total disposição para te atender da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
José
Copa Energia Distribuidora de Gás S.A
Telefone: 3004-3002
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Horário de atendimento: Seg a Sex: 08h às 20h | Sáb: 08h30min às 16h.
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Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 20:21
Empresa terceirizou o problema que era dela mesma
Porém com a reclamação foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7