Dificuldade na troca de botijão de gás de 5kg em Sorocaba

Em réplica
Sorocaba - SP
25/08/2026 às 20:12
ID: 257383457
Botijao 5 kgs , nao consigo fazer a troca por um cheio Comprei um botijão de 5 kg, porém não estou achando a distribuidora para fazer a troca da recarga entregar o meu botijão e pegar um novo vocês. Poderiam me ajudar a encontrar essa distribuidora aqui em Sorocaba, por favor. Fui até a outra distribuidora concorrente, porém a mesma alega que só pega botijão na mesma marca. Eu achei que o casco era Universal. Uma distribuidora pediu para eu encher por cima , nao quero correr risco de vida
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 10:17
Prezado,
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Atenciosamente, Felipe
Central de Atendimento e Relacionamento
Copa Energia
Réplica do consumidor
26/08/2026 às 10:18
Nao estao me respondendo mais , eu preciso encher meu botijao com urgencia