Dificuldade para utilizar voucher de compensação por vazamento de gás
Resolvido
Guarulhos - SP
06/08/2026 às 11:45
ID: 255775597
Tive um problema de vazamento de gaz, O qual só foi resolvido quando acionei o reclame aqui, Em reparação pelo o transtorno essa companhia me ofereceu um vocher no valor de 50 reais , O qual as distribuidora se recusa aceitar esse vocher, Liguei no 0800 e os atendentes não consegue validar o vocher, Preciso de ajuda para usar esse vocher.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 09:08
Prezado,
Aqui é Felipe, responsável pelo acompanhamento da sua solicitação no Reclame Aqui.
Encaminhamos uma mensagem privada com mais detalhes sobre a sua manifestação e sobre a conclusão do seu pedido, sempre respeitando a confidencialidade e a proteção dos seus dados pessoais.
Agradecemos pelo seu tempo e pela conversa ao longo desse atendimento. Esperamos ter esclarecido sua solicitação de forma clara e adequada.
Caso necessite de novos atendimentos, nossos canais permanecem disponíveis:
📞 Telefone: 0800-729-7777
💬 WhatsApp: https://wa.me/5508007297777
⏰ Atendimento: segunda à sexta, das 7h às 19h, e aos sábados, das 7h às 16h.
Estamos à disposição para apoiar no que for necessário.
Conte sempre com a gente! 💚🧡
Atenciosamente, Felipe
Central de Atendimento e Relacionamento
Copa Energia
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 21:45
Foi notado um esforço na resolução desse problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8