Liquigás Distribuidora

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Lorena - SP

27/07/2026 às 08:38

ID: 254898701

Empresa mente no site e tem uma central de atendimento pelo whatsapp que não funciona, então não sei pra que existe.
Ontem, domingo a tarde, fui fazer um pedido pela central de atendimento no whatsapp (pedido n *****). No site informa que o pedido pode ser realizado por essa central e que o horário de atendimento nos domingos é das 8h às 22h. Fiz o pedido, que foi confirmado às 16:48, com previsão de entrega de 20 minutos. Fiquei MAIS DE UMA HORA aguardando, sem nenhum retorno, pra no final das contas, às 18:04 apenas me mandarem uma mensagem falando que o pedido estava cancelado e não seria entregue. Se não havia a possibilidade de entrega nesse horário, então porque colocam no site que tem e porque existe essa central de atendimento?? Fiquei mais de 1 hora esperando, quando cancelaram todas as revendedoras de gás da minha cidade já estavam fechadas e fiquei sem gás pra fazer janta, fazer café. Não tem problema não ter entrega de gás no domingo a tarde, mas então SEJAM CLAROS na mensagem no site ou não disponibilizem uma central de atendimento [Editado pelo Reclame Aqui], que te faz acreditar que será entregue o gás, para cancelarem o pedido mais de uma hora depois, lesando o consumidor.