Líquido dentro do botijão
Respondida
Salvador - BA
31/07/2026 às 09:40
ID: 255291425
Sempre comprei botijão de gás da Liquigás e, hoje, ao verificar quanto ainda restava para decidir o momento de comprar outro, percebi que, ao sacudir o botijão, havia um líquido dentro, parecendo água.
Sinceramente, eu achava que isso era apenas um boato da internet. Porém, depois de constatar essa situação, comecei a entender por que o gás da minha casa, que antes durava cerca de três meses, agora dura apenas dois, mesmo mantendo exatamente os mesmos hábitos de consumo.
Gostaria de um posicionamento da Liquigás sobre essa situação. É normal existir líquido dentro do botijão? Caso não seja, como a empresa pretende esclarecer e resolver esse problema?
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 16:44
Olá, Adyla!
Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecer sua dúvida.
Conforme informado durante a tratativa, o GLP é armazenado em estado líquido dentro do recipiente, sendo natural a percepção de movimentação do produto no interior do botijão.
Buscamos contato para verificar se havia qualquer anormalidade adicional relacionada ao recipiente ou ao consumo, porém não recebemos novos retornos para prosseguimento da análise.
Desta forma, considerando os esclarecimentos prestados e a ausência de novas informações, a manifestação está sendo encerrada.
Permanecemos à disposição sempre que necessário.
Atenciosamente,
José
Copa Energia Distribuidora de Gás S.A.
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