Qualidade e segurança dos botijões Liquigás comprometidas: amassados, pintura inadequada e problemas de vedação

Resolvido
Marília - SP
08/12/2025 às 10:01
ID: 234038261
ANTES OS BOTIJÕES ERAM NOVOS E NÃO APRESENTAVAM PROBLEMAS NA HORA DE EU SUBSTITUIR O MESMO.
MAS DE UNS TEMPO PARA CÁ OS BOTIJÕES VEM TODOS AMASSADOS , PARECEM QUE ESTIVERAM NA UCRÂNIA OU EM GAZA.
ALEM DE APRESENTAREM ESSE ASPECTO DE MUITO VELHOS DÁ PARA PERCEBER CLARAMENTE QUE RECEBERAM UMA PINTURA NOVA .... MAS QUALQUER OLHAR MAIS APURADO CONCLUI-SE DE QUE SE TRATA DE BOTIJÕES QUE TEM DÉCADAS DE USO ... ALÉM DE APRESENTAREM PROBLEMAS NA HORA DE ROSQUEAR O REGISTRO DE GÁS QUE É MUITO DIFICULTOSO, E CERTA OCASIÃO ACIONEI O DISTRIBUIDOR LOCAL QUE VEIO E NÃO CONSEGUIU ROSQUEAR O REGISTRO DO GÁS E ELE TEVE QUE USAR UMA FERRAMENTA QUE SE CHAMA MACHO E REFAZER A ROSCA. OUTRO PROBLEMA SÃO AS BORRACHINHAS DE VEDAÇÃO QUE TENHO QUE TROCAR TODAS AS VEZES POIS AS MESMAS SEMPRE ESTÃO RESSECADAS E EM PÉSSIMO ESTADO.
A LIQUIGAS ERA SINÔNIMO DE QUALIDADE E PRINCIPALMENTE SEGURANÇA E HOJE JÁ NÃO POSSO DIZER O MESMO.
DAQUI PARA A FRENTE VOU EVITAR DE TER UMA COTA DE GÁS CHEIA , POIS SÓ VOU PEDIR O GÁS QUANDO O MESMO ACABAR E AÍ O ENTREGADOR QUE SE VIRE PARA TROCAR O GÁS E PASSAR RAIVA.
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Resposta da empresa
18/12/2025 às 10:07
Olá, Elvio!
Esperamos que esteja bem.
Conforme conversamos, e após a sua confirmação, verifiquei que o consultor ***** manteve contato com você para lhe fornecer todo suporte que você precise, no entanto, ficou esclarecido que todos os vasilhames da companhia encontram-se dentro dos prazos de validade estabelecidos pelos órgãos reguladores do setor, bem como que a empresa vem realizando investimentos continuos em suas bases de envase, com foco na melhoria continua da qualidade e segurança de seus produtos.
Agradecemos pelo feedback do consumidor e nos colocamos a disposição para outros esclarecimentos que julgar necessário.
Reforçamos que, sempre que precisar, pode contar com a gente! Agradecemos a confiança!
Atenciosamente.
*****
Copa Energia Distribuidora de Gás S.A
Telefone: 0800 729 7777
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Horário de atendimento: Segunda a Sexta-feira: 7h às 19h | Sábado: 7h às 16h | Domingos e feriados: 7h às 12:30
Consideração final do consumidor
18/12/2025 às 11:11
EXCELENTE EMPRESA E OS DISTRIBUIDORES SÃO ÓTIMOS. SEM FALAR QUE A QUALIDADE DO PRODUTO É IMBATÍVEL.
PENSOU GÁS????? É LIQUIGÁS
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10