o Golpé esta ai cai quem quer

Não resolvido
Americana - SP
23/06/2026 às 14:05
ID: 252148233
Fiz uma compra nessa loja, E O VENDEDOR FALOU QUE SERIA 90 DIAS PARA TROCA PELA LOJA, E 1 ano pelo fabricante e de 3 para 4 messes a tela deu problema, como já havia passado quase 4 messes e a troca pela loja tinha sido no de 3 messes acabei levando depois de 7 messes ao fabricante da mesma, mais chegando lá constataram que a tv. foi adulterada ou violada, alias ela não era a mesma TV, vendida na nota, constatarão que relato técnico da Samsung Campinas, A Nota Fiscal esta com modelo divergente do produto atual, Consumidor Marinaldo veio ate a autorizada no 01/06/*******, porem não conseguimos dar assistência devido seu produto estar sem a etiqueta de identificação, como relatado em cima com a nota divergir do problema.
me desloquei da minha cidade andei quase 270km, pra ir e volta e o gerente falou que não podia fazer nada, mais falou que seus produtos são vendidos com pequenas avarias, questionei como assim pequena avaria e se uma parte da Tv, foi montada na outra e nota e identificação errada, isso e um [Editado pelo Reclame Aqui] vender dando garantia e depois falar que não existe essa garantia, para vender tem garantia pra reclamação não tem mais garantia.
exijo meus direito como consumidor, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] por essa impressa, que não tem um compromisso com a verdade.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 11:58
Olá, Naldo.
Lamentamos pelo transtorno e entendemos sua insatisfação em relação ao ocorrido.
Informamos que já temos seus dados em nosso sistema e nossa equipe entrará em contato diretamente com você para prestar os esclarecimentos necessários e alinhar a melhor solução o mais breve possível.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Liquitudo Outlet
Réplica do consumidor
30/07/2026 às 11:56
Vou esta esperando para que vocês possa ter realmente a responsabilidade com seus clientes, e não fique só em palavras!!
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 23:23
Espero que alguém nunca compre esse paninho deles, eles vendem com pequenos defeitos piada,uma empresa sem escrúpulos e lhes faltam caráter!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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