TV com defeito após 3 meses de uso e descaso da loja em resolver o problema.
Em réplica
Itaquaquecetuba - SP
03/04/2026 às 04:42
ID: 245074991
BOA TARDE MEU NOME É ***** FUI NA LOJA LÍQUIDA TUDO DE ITAQUAQUECETUBA INFORMAR O DEFEITO DA TV 4 VEZES ELES TROCARAM A TV 5 VEZ A TV FUNCIONANDO DEU 3 MESES E ALGUNS DIAS COMEÇOU COM PROBLEMA NA TELA FUI NA LOJA ELES INFORMARAM QUE IA ENTRAR E CONTATO COM LOJA JVC TUDO [Editado pelo Reclame Aqui], ELES TENTAM CANSAR O CLIENTE MAA NO MEU CASO VOU ATE NA POLÍCIA VOU ATRÁS DO MEU DINHEIRO.... NÃO FOI DE GRAÇA PARA ELES AGIR ASSIM NÃO QUERO NEM SABER VOU ATRÁS DOS MEUS DIREITOS, VOU LEVAR ESSE CASO ATÉ NA TELEVISÃO SE FOR POSSÍVEL NÃO VOU FICAR NO PREJUÍZO....
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 10:10
Olá, Sabrina.
Lamentamos pelo transtorno e entendemos sua insatisfação em relação ao ocorrido.
Informamos que já temos seus dados em nosso sistema e nossa equipe entrará em contato diretamente com você para prestar os esclarecimentos necessários e alinhar a melhor solução o mais breve possível.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Liquitudo Outlet
Réplica do consumidor
08/04/2026 às 13:46
Fomos no local informaram que não pode resolver meu problema.... Então se não resolver vou procurar meus direitos a TV não não funciona não acho justo não completar 1 ano a TV dar problemas assim e não ter assistência tô juntando pessoas que está com mesmo problema ir até no Celso Russomanno...