[Editado pelo Reclame Aqui]: Propaganda enganosa, venda casada e falta de suporte - Exijo estorno
Não respondida
Brasiléia - AC
20/02/2026 às 08:12
ID: 241161673
Gostaria de registrar minha total indignação e alertar outros consumidores sobre o serviço chamado [Editado pelo Reclame Aqui], que promete acesso a canais de futebol ao vivo sem delay.
No dia *****, realizei a compra do acesso para testar o serviço. Logo após o pagamento, recebi um e-mail confirmando a compra e dizendo que estavam '"preparando meu login'". No entanto, hoje é dia ***** e até agora não recebi nenhum dado de acesso.
Para piorar a situação, ao acessar o link que enviaram, encontrei uma aba com a promessa de '"Acesso Prioritário'" para '"assistir todos os jogos ao vivo para sempre, sem filas'". Cliquei no botão, gerei um novo Pix, realizei o pagamento sob a promessa de liberação instantânea e, novamente, nada aconteceu.
Resumo do problema:
Propaganda Enganosa: O serviço não é entregue.
Venda Casada/Abusiva: Cobram um valor extra por um '"acesso prioritário'" que também é falso.
Falta de Suporte: Não há retorno após o pagamento.
Estou publicando esta reclamação para que outras pessoas não caiam no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui]. Exijo o estorno imediato de todos os valores pagos via Pix, uma vez que o produto digital não foi entregue conforme anunciado.