Inscrição para prova federal via empresa, não realizada e possível [Editado pelo Reclame Aqui].
Resolvido
Capelinha - MG
23/10/2025 às 13:14
ID: 230080533
Fiz a inscrição dia 24/07 para a prova federal do inep por essa empresa e hoje fui confirmar local para fazer a prova e consta que nem cadastro tenho. Descobri ser um site que estar recebendo inscrições para a Prova Nacional Didática (PND), mas na verdade é [Editado pelo Reclame Aqui]. Exigo meu valor externado em conta ou irei tomar a providências cabíveis.
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Resposta da empresa
23/10/2025 às 18:15
Olá, Suelene.
Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido.
Esclarecemos que a LiraPay atua apenas como intermediadora de pagamentos, não sendo responsável pela oferta ou gestão de sites ou serviços de terceiros que utilizam nossa plataforma.
Após análise, confirmamos que o valor pago já foi integralmente reembolsado para a mesma conta utilizada na transação.
Lamentamos o transtorno causado e reforçamos nosso compromisso em manter a segurança e a transparência em todas as operações realizadas pela nossa plataforma.
Se possível, pedimos que avalie nossa resposta aqui no Reclame Aqui, pois sua opinião é muito importante para nós.
Atenciosamente,
Equipe LiraPay
Consideração final do consumidor
23/10/2025 às 18:20
Excelente atendimento!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10