Quero reembolso,LiraPay não reembolsa
Respondida
Xique-Xique - BA
12/09/2025 às 01:58
ID: 226722983
Estou extremamente insatisfeita com um produto que comprei hoje. Já tentei entrar em contato para pedir reembolso mas não obtive resposta do produtor e até agora nada foi resolvido.
Esse tipo de postura é inadmissível . Deixo registrado que, se o valor não for devolvido imediatamente, tomarei as medidas legais cabíveis e farei a denúncia nos canais de defesa do consumidor. Aguardo a devolução do valor
email da compra é *****
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Resposta da empresa
12/09/2025 às 17:24
Olá, Joaria.
Agradecemos por nos relatar sua experiência.
Esclarecemos que a LiraPay atua apenas como intermediadora de pagamentos, não sendo responsável pela qualidade ou entrega dos produtos comercializados por terceiros que utilizam nossa plataforma.
Verificamos sua solicitação e confirmamos que o valor pago já foi integralmente reembolsado para o mesmo meio de pagamento utilizado.
Lamentamos pela insatisfação com o produto e reforçamos nosso compromisso em garantir segurança e transparência em todas as transações realizadas pela nossa plataforma.
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Atenciosamente,
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