Reembolso

Olá, Diana.

Informamos que a LiraPay atua exclusivamente como instituição de pagamento e processadora de transações financeiras. Isso significa que fornecemos a tecnologia para que sites e vendedores gerem cobranças, mas não somos os responsáveis pela venda, entrega, conteúdo ou suporte dos produtos e serviços anunciados pelos lojistas.

Em relação à sua compra no site radioearnings.site, ressaltamos que a responsabilidade legal pela qualidade do produto e pelo atendimento pós-venda é inteiramente do estabelecimento comercial de origem.

Contudo, prezando pela transparência e pela segurança do ecossistema de pagamentos, já tomamos as seguintes providências:

Notificação: O vendedor responsável pela transação foi notificado oficialmente sobre a sua solicitação de reembolso e a ausência de suporte relatada.

Análise Interna: Abrimos um procedimento interno para verificar a conduta do referido em nossa plataforma.

Orientamos que você também tente contato através do e-mail de confirmação de compra enviado pelo vendedor, caso possua. Permanecemos à disposição para colaborar com as informações necessárias que auxiliem na resolução deste caso.

Atenciosamente,

Equipe Jurídica LiraPay