Solicitação de reembolso devido a não pagamento pela Lira Connect Rádio Earn

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Boa Vista - RR

27/09/2025 às 21:14

ID: 227981181

Fiz o pagamento que pediram e não me pagaram como dizem quero o meu reembolso sem enrolação compri o compromisso de vc empresa lira connect rádio Earn parem de enganar a gente quero meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

30/09/2025 às 10:15

Olá, Cricivania.

Agradecemos por nos relatar sua experiência.

Esclarecemos que a LiraPay atua apenas como intermediadora de pagamentos, não sendo responsável pela oferta, funcionamento ou suporte de produtos e serviços anunciados por terceiros que utilizam nossa plataforma.

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