Consórcio com lance embutido não contemplado e promessa não cumprida.

Olá, Ednei. Esperamos que esteja bem!

Primeiramente, lamentamos profundamente sua insatisfação e queremos garantir que seu caso será avaliado com total seriedade e respeito.

Sua reclamação nos causou estranheza, pois não condiz com os padrões e políticas do Grupo LR Multimarcas. Temos compromisso absoluto com a transparência, ética e qualidade no atendimento, tanto que somos hoje referência em liberação de crédito no estado de São Paulo, com mais de 600 bens pagos e R$128 milhões liberados em crédito números comprovados e auditáveis.

Entraremos em contato com você para solicitar as provas e registros do que foi informado verbalmente pelo consultor Luiz Henrique. Caso seja constatada alguma infração, vamos tomar todas as providências cabíveis, inclusive com o encaminhamento ao nosso setor de compliance para medidas disciplinares imediatas. Prezamos pela verdade nos argumentos comerciais, pois sabemos o quanto o sonho do imóvel é importante para cada cliente.

Importante destacar que a contemplação em consórcio, mesmo por lance embutido, segue critérios e regras da administradora, sendo impossível garantir resultados em assembleias, conforme informado também em contrato e confirmação de adesão.

Nosso time da Central de Relacionamento Exclusiva Grupo LR já está à disposição para cuidar pessoalmente do seu caso e encontrar, junto à administradora, a melhor forma de resolver a situação.

Pedimos que envie qualquer documentação ou evidência para o e-mail: [email protected]

Será um prazer restabelecer a confiança!

Atenciosamente,
Grupo LR Multimarcas
Premiada como a melhor representação do Brasil em 2024 e 2025 administradora Multimarcas.