Contemplado mas ninguém explica os próximos passos

Resolvido
Londrina - PR
29/06/2026 às 10:41
ID: 252597523
consegui com a contemplação e fiquei extremamente feliz O problema é que depois disso fiquei cheio de dúvidas sobre documentos análise e prazos reutilização do crédito achei que teria um acompanhamento mais próximo nessa fase
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 18:53
Olá, Maruê! Tudo bem?
Primeiramente, queremos parabenizá-lo pela sua contemplação! Sabemos o quanto esse momento é especial e entendemos que, após essa conquista, surgem muitas dúvidas sobre as próximas etapas do processo.
Lamentamos que você tenha sentido falta de um acompanhamento mais próximo. Nosso objetivo é justamente oferecer suporte completo após a contemplação, esclarecendo questões relacionadas à documentação, análise cadastral, utilização da carta de crédito e prazos de cada etapa.
O Grupo LR Multimarcas conta com uma Central de Relacionamento exclusiva, criada exatamente para acompanhar os clientes no pós-contemplação e prestar toda a orientação necessária até a conclusão da compra do bem.
Já vamos verificar o que ocorreu no seu atendimento para entender por que esse acompanhamento não aconteceu da forma esperada e reforçar junto à nossa equipe a importância desse suporte contínuo.
Fique tranquilo, pois nossa equipe entrará em contato para esclarecer todas as suas dúvidas e acompanhar seu processo de perto, garantindo que você tenha segurança e tranquilidade até a utilização do seu crédito.
Conte sempre com a transparência e o compromisso do
Grupo LR Multimarcas
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 22:47
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9