Atraso na saída do ônibus e falta de assistência aos passageiros
Não respondida
Taboão da Serra - SP
12/08/2026 às 08:15
ID: 256244021
Comprei uma passagem de São Paulo (Terminal Rodoviário Tietê) no dia 11/08 com destino para Indaiatuba SP, com previsão de saída de 21:30 e chegada prevista 23:30 (plataforma 36 poltrona 27).
O que ocorreu foi que não tivemos a saída as 21:30 e nenhuma prestação de serviço por parte da Empresa foi tomada para com seus clientes, simplesmente fomos remanejados para o próximo horário 22:30.
Isso é uma falta de respeito muito grande é uma prestação de serviços muito falha, pois deveria ter um funcionário da Empresa explicando o ocorrido e trazendo soluções.