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Question

Estou no aeroporto de MS Campo Grande. Tenho uma reserva de ônibus para embarcar em Guarulhos, a Cia. Aérea vai atrasar o voo e não consigo me comunicar com o canal de atendimento para alterar minha passagem com a empresa, todos telefones anunciados não atendem, o canal de atendimento WhatsApp não é eficiente. Estou correndo o risco de não embarcar ou não trocarem minha passagem. Péssimo o canal de atendimento do Grupo Belarmino.
Caso não consiga troca da passagem quero o ressarcimento da empresa, por falha na comunicação com cliente.