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Porto Alegre - RS

02/08/2024 às 18:30

ID: 194399653

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Comprei um curso online no dia 01/08/*******. Veio uma oferta através do WhatsApp no perfil da Lirane Suliano professora de Auriculoterapia Neurofisiológica.
Paguei *******,00 pelo curso e não recebi o link do curso no meu e-mail pra acessar o curso.
Enviei uma reclamação pra equipe da Lirane Suliano e me disseram que cai num [Editado pelo Reclame Aqui] e o perfil apesar de ter a foto da Lirane não era dela.
Não tenho como pedir suspensão do pagamento pois no perfil não tem como reclamar. Continua aparecendo oferta do curso e aumentaram o valor pra *******,00
Lá pedem pra digitar nome,e-mail e cpf. Depois dessa ******* o pagamento via pix ou cartão de crédito. Paguei à vista no cartão Mastercard.

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Resposta da empresa

12/09/2024 às 17:04

Olá Marlene,
A equipe já entrou em contato com você para oferecer nosso curso verdadeiro.
Sentimos muito por você ter caído em um [Editado pelo Reclame Aqui].

ATT
Suporte