Troca de produto com defeito.

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/03/2021 às 22:31
ID: 121234089
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite,comprei um cordão Romanel no valor de R$*******,00 na loja Lírios jóias de Bangu,só que em menos de 2 meses o cordão arrebentou sozinho quando estava deitado,fui até a loja para fazer a troca e ao mostrar a atendente que pegou o cordão na mão se desfez em alguns pedaços, deixei o cordão na loja e a atendente disse que iriam entrar em contato,só que já faz mais de 1 mês e não tive retorna,não falam nada e da o desculpa que estão esperando os responsáveis vir de Curitiba pra resolver a questão do cordão, acho isso uma vergonha ou também acho que estão mentindo,estou no aguardo para esclarecimentos,obrigado.
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Consideração final do consumidor
28/06/2021 às 07:09
Poderia melhorar.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4