Produto Errado
Não resolvido
Colatina - ES
01/06/2024 às 18:37
ID: 189936827
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, gostaria de informar que o produto foi enviado errado. A foto não condiz com a imagem enviada por email. Como se não bastasse este erro inaceitável, a entrega demorou mais de 20 dias. Exijo outro pingente com a foto correta e uma entrega mais ágil, até porque, o erro foi da própria loja.
UM ABSURDO
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Resposta da empresa
11/06/2024 às 14:42
Oi Jonathan, tudo bem?
Analisamos que foi um erro de fabricação na personalização, o problema já foi identificado e já estamos fazendo o reenvio, aguarde um novo código de rastreamento.
Qualquer dúvida, fale diretamente conosco através do nosso e-mail:
*******
Atenciosamente,
Amanda
Consideração final do consumidor
11/06/2024 às 19:58
Péssimos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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