Produto recebido com péssimo acabamento e costuras abrindo
Respondida
Duque de Caxias - RJ
23/07/2026 às 23:19
ID: 254711489
Realizei uma compra no site da lirrty cujo o pedido é n ***** macacao decote argola estampa alma da terra tamanho P, onde o produto veio com um péssimo acabamento, as costuras se abrindo, fiquei decepcionada, havia comprado para ir a um evento ao qual não daria tempo de ir a loja para realizar a troca. Fiquei muito chateada com o ocorrido, estou acostumada a adquiri produtos da marca que não são baratos e nunca recebi um item assim, o produto está em péssimas condições parece até uma peça usada.
Segue em anexo fotos.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 12:36
Olá, Glaucielly!
Agradecemos por compartilhar o ocorrido, sentimos muito pela experiência negativa com a sua compra em nosso e-commerce, entendemos completamente a frustração diante da situação.
Certamente não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Iremos analisar o seu caso e entrar em contato para lhe oferecer a melhor solução.
Atenciosamente,
Equipe Liritty.