Troca da peça
Não resolvido
Belford Roxo - RJ
03/08/2026 às 14:00
ID: 255495875
Fiz uma compra na loja física de Duque de Caxias no Rio de Janeiro. Fui até a loja para efetuar a troca e a vendedora disse que como havia passado do prazo de troca, ela até trocaria mais na condição do menor preço. Comprei o vestido por 175,00 e a gerente sugeriu a troca mais com o valor de 90,00. Não vejo cabimento nesta situação, a peça está com etiqueta e em perfeito estado.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 12:25
Olá, Ana!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Iremos analisar o seu caso com toda atenção, para isso, nossa equipe entrará em contato por um canal mais direto para esclarecer e buscar a melhor solução.
Atenciosamente,
Equipe Liritty.
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 12:48
Pós venda péssimo!!! Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] quanto consumidora. Sugerir uma exceção para troca, porém pela metade do valor da peça. Enfim virou experiência.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3