Vestido com defeito e aparência diferente do anúncio
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/06/2026 às 12:45
ID: 251225393
Comprei um vestido pelo site, e o vestido parecia mal guardado, com partes desfiadas, e uma péssima aparência. Totalmente diferente do que apresentava no site.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 16:10
Olá, Osana!
Lamentamos pela experiência negativa, entendemos sua frustração e iremos com toda atenção e carinho lhe oferecer a melhor solução para o ocorrido.
Iremos entrar em contato para que possamos entender melhor a situação relatada.
Atenciosamente,
Equipe Liritty.
Réplica do consumidor
16/06/2026 às 19:25
Aguardando o contato.
Réplica da empresa
17/06/2026 às 08:26
Olá, Osana!
Entramos em contato na segunda feira 15/06, pelo número acima e não tivemos um retorno.
Poderia entrar em contato com a gente através do nosso whatsapp, por gentileza.
21 995969972
Aguardamos seu contato.
Atenciosamente,
Equipe Liritty.
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 08:51
Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8