Lirius Suplementos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/09/2026 às 11:37

ID: 259496591

Bom dia a todos que lerem essa reclamação. Agora são 10hs56min do dia 19 de setembro de 2026, a cerca de 2 minutos, acabou uma ligação totalmente desagradável que um colaborador da Lirius me fez (pelo horário, a Lirius tem condições de puxar as gravações e comprovar o nível de um de seus atendentes).
A pessoa me ligou para saber o porque eu não conclui uma compra após um sondagem que fiz durante a semana, pois eu estava assitido a Mathias TV, vi a propaganda da Lirius (como sempre, propaganda apelativa, falado em 80% de desconto), mas na hora de passar os valores, chegavam a mais de R$ 2.200,00 (se isso é com 80% de desconto, imagina sem). Quando fiquei sabendo dos valores, resolvi não adquirir o produto, um direito meu.
Informei ao atendente, nesta ligação de hoje, que achei os valores muito altos para mim, e que por isso não quis comprar. Então, ele começou a fazer pressão psicológica, que não surtiu efeitos em mim, e depois, fez comentários totalmente incovenientes, lamentáveis e com o intuíto causar humilhação. Primeiramente, veio com a narrativa de: "ah, mas você não investe na tua saúde? Aposto que você é daqueles que gostam de comprar remédio em farmácia" como se a Lírius tivesse o monopólio de bons produtos, fora a ideia binária de que se a pessoa não usa suplementos, automaticamente usa medicamentos. Após essa primeira incoveniência, com toda paciência e educação (o que pode ser comprovado no áudio da gravação), expliquei que graças a Deus eu não tomo remédio de farmácia, e ainda expliquei que no meu passado, tive doença grave autoimune e precisei usar muito, mas que hoje (e esse hoje estamos falando por volta de mais de 13 anos) que não tomo remédios de farmácia, graças a Deus não tenho mais doença alguma, ou seja, algo certo estou fazendo, e sem ter usado qualquer produto da Lírius, pois existem inúmeras empresas que também vendem produtos naturais e bons, e existem outras condutas que tornam a saúde melhor. Ele havia oferecido uma alternativa, ao invés de pagar esses mais de R$ 2.200,00 em 10 frascos, o que daria mais de R$ 220,00 por frasco, eu teria a opção de comprar 3 frascos por 12x de R$ 75,00 = R$ 900,00, ou seja, R$ 300,00 por frasco. O valor pode parecer baixo por parcela, mas para mim, eu acho inviável pagar tanto por 3 frascos, que acabarão em 3 meses e a dívida continuirá (não estou dizendo que o produto não vale o que cobram, cada um coloca o preço que achar que vale no seu produto, estou dizendo que acho o valor do pacote final inviável). Então, veio o mais absurdo. Depois termos falado sobre outros tipos de magnésio de suplementos, etc, ele insistiu "mas R$ 75,00 fica pesado para você?".
Graças a Deus, eu consigo pagar R$ 75,00 po mês, mas não acho viável eu pagar R$ 900,00 para ustilizar esse tipo de produto por 3 meses, a conta é simples, pois 1 fraco de comprimido sai por R$ 300,00. Ou seja, ele diz R$ 75,00, mas na verade estamos falando em R$ 900,00, inviável para mim, e não é questão de ter ou não R$ 75,00 mensais para pagar, mas prefiro não fazer essa dívida, pois já cuido da minha saúde com outras alternativas naturais. Então, veio o infeliz comentário dele: "então você deve estar muito mal para não poder pagar R$ 75,00", foi quando eu respondi, que isse seria um problema meu, e não dele, que continuou "sim, isso é um problema só seu", e se despediu e desligou. Que infelicidade. A conclusão dele é precipitada, pois, repito, não são R$ 75,00, como ele faz quere fazer parecer para induzir a pessoa a comprarpor achar o valor baixo e acessível, são R$ 900,00, por 3 fracos de comprimidos que vão durar 3 meses. Agora, espero mesmo que ele tenha condição financeira tão boa, que não se importe de gastar R$ 900,00 em 3 frascos de comprimidos suplementares. E isso não é questão de ter ou não ter dinheiro, é questão de valorizar o dinheiro que tem, ou que não tem. Agora, gostaria que a Lirius me disponibilizasse essa gravação, pois pretendo entrar com uma demanda judicial. E antes que alguém comente "não quer gastar R$ 75,00, vai pagar advogado?", eu sou advogado, portanto, não gastarei nada para entrar com uma ação no pequenas causas, mesmo que não fosse, não precisa de advogado para ações de baixo valor no pequenas causas.