Ligações indevidas e Insistência de vender mais produtos.

Question

Fiz compra de suplemento da lirius em *****, do magnésio (12 potes), em 12 prestações que já vem descontado no meu CT de crédito, além de ficarem me ligando (já informei que não quero mais produtos), agora me ligam dizendo que tenho mais produtos a receber, que faz parte da continuação do tratamento e que tenho que pagar por mais estes produtos e que querem saber se estarei em casa para receber.
Não adquiri nem autorizei mais nenhum produtos deles, mas insistem em ficar empurrando estes.
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Accepted Answer

Bom dia !

Agradecemos o seu contato. Somos do time de atendimento da Lirius Suplementos e estamos à disposição para atender às suas necessidades .

Primeiramente, pedimos desculpas por qualquer transtorno que possa ter sido causado. Essa certamente não é a experiência que a Lirius Suplementos deseja proporcionar ao seu público.

A partir do seu relato, realizamos uma verificação interna e conseguimos identificar os atendimentos mencionados. Já adotamos as medidas necessárias junto à equipe e ao colaborador para tratar o ocorrido e evitar que situações como essa voltem a acontecer.

Reforçamos também que referente a sua reclamação quanto as ligações, de que a exclusão do número do nosso cadastro já foi realizada . O senhor não receberá mais nenhum tipo de contato da nossa parte.

Permanecemos à disposição para qualquer eventual necessidade.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente - Lirius Suplementos

Ligações indevidas e Insistência de vender mais produtos.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor