LIRIUS SUPLEMENTOS PRODUTO SEM EFEITO 0% RESULTADO CNPJ: 41.*******.*******/*******83 QUERO REEMBOLSO

Reclamação resolvida

Resolvido

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Assis - SP

03/04/2024 às 15:35

ID: 185986401

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No dia 07/11/******* atráves de uma progaganda na Disccovery Channel da Lirius Suplementos, liguei para saber maiores informações do produto lirius vision e atendente me convenceu que esse suplemento acabaria com meu atiguimatismo nos olhos, fiz a compra e realizei o tratamento conforme a recomendação até o momento, e o resultado foi 0%, e me informaram que se não tivesse o resultado eu poderia solicitar meu dinheiro de volta que foram pagos através do meu cartão de crédito em 12x de R$55,00 reais totalizando R$*******,00 reais.

Propaganda totalmente enganosa, produto sem nenhum efeito, fiz o tratamento conforme recomendado sem nenhum resultado, foi empurrado e me enganado para comprar, GOSTARIA DO MEU DINHEIRO DE VOLTA

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Resposta da empresa

16/04/2024 às 09:21

Olá.
Meu nome é Danielle, sou do Setor de Qualidade da Lírius Suplementos.

Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido.
Conforme falamos, o estorno do valor pago já foi solicitado e encaminhamos para o senhor o comprovante. Caso queira verificar sobre o prazo para que o estorno seja realizado, orientamos que entre em contato com a operadora de seu cartão e apresente o comprovante emitido.

Pedimos desculpa por qualquer transtorno.

Permanecemos a disposição!

Consideração final do consumidor

08/05/2024 às 23:58

resolveram meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5