Lirius Suplementos

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

09/06/2026 às 10:08

ID: 250884699

Boa noite.
Eu fiz a compra do suplemento, varias promoções, vários brindes etc.
Porém após ter fechado, os dados do cartão e outras informações, veio a bomba que iria pagar 12 prestações de R$ 1.000,00, não dava para fazer essa transação, mas o atendente *****, muito bem treinado, fez que fez que conseguiu deixar por 12 vezes R$ 899,99.
Parei para pensar e realmente é um absurdo o valor desse magnésio, acredito que é para ajudar a população com falta desse mineral inclusive pode se considerar uma propaganda enganosa que a Jovem Pan está participando para isso.
Vou verificar se consigo enviar como copia para Jovem Pan.
Eu fiz o pedido aproximadamente às 11:45 hs, quando fiz todos cálculos e voltando ao meu estado normal, pois é uma forte pressão para você adquirir esse produto, já tinha calculado e não conseguiria efetuar o pagamento dessas parcelas do cartão.
Às 16:30 HS aproximadamente, liguei para fazer o cancelamento, como tenho direito, código do consumidor, arrependimento, a atendente disse, como fiz às.. e já estou cancelando, não haveria problema, efetuou o cancelamento e disse que não iria ser cobrado, porém se houvesse alguma cobrança iria estornar, o produto não iria chegar a minha residência.
Ótimo, porém o rapaz ***** começou a conversar comigo, sobre os benefícios etc.. em comentário deixei bem claro não querer mais pelos motivos financeiros, porém ele passou para o suposto gerente dele Sr. ***** que começou a fazer o que foi ensinado, há não perder o cliente.
Falou de tudo, eu escutando e dizendo que não haveria condições de fazer o pagamento das parcelas, inclusive ele ***** começou a entrar na minha vida particular.
Motivo que faço RECLAMAÇÃO dessa pessoa que me OFENDEU, vocês tem a gravação, segundo ele próprio comentou, não deixava eu falar, até que não aguentei mais e disse ao mesmo, vou desligar.
Não sou pessoa que faça esse tipo de coisa, porém fui tirado da minha razão.
Após desligar o telefone tocou muitas vezes e não atendi.

Gostaria que efetuasse a compra e estorno no pagamento do cartão de crédito.
Meu Banco já foi avisado, sobre o arrependimento e os fatos relatados.
Se necessário irei aos órgãos de defesa do consumidor, que aliás tem um número expressivo de reclamações.