Atraso na entrega do desenho para aprovação do papel de parede
Respondida
São Paulo - SP
30/07/2025 às 09:45
ID: 223325673
Comprei um papel de parede no dia 21/07, me falaram que em 3 dias me apresentariam o desenho para aprovação, já se passaram 8 dias e não me mandaram. Desde ontem tento ligar, mando mensagem, não atendem e não respondem. Estou grávida, prestes a ganhar o bebê, informei tudo isso antes de fazer a compra e não estão cumprindo com os acordados. Aguardo retorno e finalização da questão.
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Resposta da empresa
11/08/2025 às 14:16
Oi Marcela! Obrigada pelo seu retorno. Infelizmente tivemos um imprevisto com o fornecedor que atrasou o envio da sua arte para aprovação. De toda forma, ficamos felizes que a mercadoria tenha chegado até você antes do prazo previsto. Mais uma vez, pedimos desculpa pelo desgaste.
Esperamos que o produto tenha chegado bem!
Um abraço.