Gato por lebre
Não resolvido
Feira de Santana - BA
14/07/2023 às 23:14
ID: 168257291
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bem pequena, veio uma que não tem nada haver em maior, material péssimo. A do anúncio era bem pequena gruda em superfície com facilidade.
Tome vergonha na cara, e entregue o que o comercial recomenda.
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Resposta da empresa
12/09/2023 às 10:15
Olá Derivaldo, tudo bem? Agradecemos por entrar em contato, estamos aqui para ajudar!
Primeiramente, gostaria de pedir desculpas pelo transtorno que você enfrentou. Estamos trabalhando arduamente para garantir a sua satisfação.
É importante mencionar que, devido à alta demanda, nosso suporte ao cliente está enfrentando um volume maior de solicitações, o que pode resultar em um tempo de resposta um pouco mais longo. No entanto, já solicitei à minha equipe que dê uma atenção especial ao seu pedido. Caso tenha alguma dúvida, por favor, entre em contato conosco gentilmente pelo nosso canal de comunicação via e-mail para facilitar esse processo.
Seu feedback é extremamente valioso para nós e nos ajuda a aprimorar nosso trabalho continuamente!
Réplica do consumidor
14/10/2023 às 06:48
Bom dia!!!
Quero meu dinheiro de volta.
Pix:*******
Desde já agradeço.
Consideração final do consumidor
14/10/2023 às 06:51
Quero meu dinheiro de volta.
Pix:*******
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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