Gato por Lebre
Resolvido
Feira de Santana - BA
03/08/2023 às 10:52
ID: 169435789
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesData da compra: 13/06/*******
Código de rastreio: *******
Comprei uma bem pequena, veio uma que não tem nada haver bem maior, material péssimo. A do anúncio era bem pequena gruda em superfície com facilidade.
Tome vergonha na cara, e entregue o que o comercial recomenda.
Att: Derivaldo Alves
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Resposta da empresa
12/09/2023 às 10:13
Olá Derivaldo, tudo bem? Agradecemos por entrar em contato, estamos aqui para ajudar!
Primeiramente, gostaria de pedir desculpas pelo transtorno que você enfrentou. Estamos trabalhando arduamente para garantir a sua satisfação.
É importante mencionar que, devido à alta demanda, nosso suporte ao cliente está enfrentando um volume maior de solicitações, o que pode resultar em um tempo de resposta um pouco mais longo. No entanto, já solicitei à minha equipe que dê uma atenção especial ao seu pedido. Caso tenha alguma dúvida, por favor, entre em contato conosco gentilmente pelo nosso canal de comunicação via e-mail para facilitar esse processo.
Seu feedback é extremamente valioso para nós e nos ajuda a aprimorar nosso trabalho continuamente!
Consideração final do consumidor
14/10/2023 às 06:50
Quero meu dinheiro de volta.
Pix:*******
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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