Não compre!!!! Pedido nunca chega e código de rastreamento NÃO EXISTE
Resolvido
Pelotas - RS
10/04/2024 às 05:21
ID: 186443809
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um conjunto Lisa Fiore e paguei com cartão de crédito. Pedido feito dia 26 de março e nunca tinha atualização (só dizia que estava a caminho). Quando solicitei o numero de rastreamento para acompanhar, me enviaram um número que não consta na base de dados dos Correios. Mais um [Editado pelo Reclame Aqui] que vem através do Instagram.
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Resposta da empresa
12/06/2024 às 16:07
Olá, tudo bem com você? Somos do suporte da Loja Lisa Fiori e será um prazer te ajudar! Acabei de verificar aqui o seu pedido e o mesmo já foi concluído. Gostaríamos de pedir sinceras desculpas pela demora na entrega do seu pedido. Entendemos o quanto é frustrante esperar por algo importante, e lamentamos por qualquer inconveniente que essa situação possa ter causado. Estamos comprometidos em oferecer um serviço de qualidade, e a sua experiência é de extrema importância para nós. Desde já, queremos assegurar que faremos o nosso melhor para que essa questão não venha a se repetir. A qualquer momento você pode retornar o contato no mesmo ******* caso surjam novas dúvidas. Estamos à sua disposição. Atenciosamente,
equipe de atendimento
Loja Lisa Fiore
Consideração final do consumidor
12/07/2024 às 09:30
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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