Não recebi o produto
Respondida
Santo André - SP
31/05/2024 às 09:41
ID: 189853175
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um conjunto Lisa Fiore faz 1 mês e até hoje não recebi, o código de rastreio não existe. Lixo de loja, não comprem, que terão dor de cabeça e prejuízo.
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Resposta da empresa
12/06/2024 às 15:51
Olá, tudo bem com você? Somos do suporte da Loja Lisa Fiori e será um prazer te ajudar! Acabei de verificar aqui o seu pedido e sua Importação não foi autorizada. Conforme consta em nosso site, nosso fornecedor é internacional, sendo nossos produtos desta forma importados. Seu envio, infelizmente, está sujeito a essas burocracias. O setor responsável já recebeu suas informações e darão continuidade com sua tratativa para o quanto antes finalizarmos a mesma. Seu produto será novamente reenviado, entraremos em contato com a Sra. E, desde já, em contato com o setor responsável, solicitei maior agilidade por parte dele. Acompanharei o caso até que tudo seja concluído! A qualquer momento você pode retornar o contato no mesmo ******* caso surjam novas dúvidas. Estamos à sua disposição. Atenciosamente,
equipe de atendimento
Loja Lisa Fiore