Pedido não recebido
Respondida
João Pessoa - PB
22/05/2024 às 10:33
ID: 189290647
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaz 2 meses q fiz uma comprar nessa loja, e dividiram meu pedido em dois , recebi um pacote só após um mês, o outro pacote já faz dois meses e não chega mando email eles dizem q vão verificar e nada
Agora pararam de me responder
Não comprem
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Resposta da empresa
12/06/2024 às 16:02
Olá, tudo bem com você? Somos do suporte da Loja Lisa Fiori e será um prazer te ajudar! Acabei de verificar aqui o seu pedido e o mesmo já foi concluído e o reembolso já foi processado. Sentimos muito pelo transtorno, não é essa a experiência que gostaríamos de passar. Estamos comprometidos em oferecer um serviço de qualidade, e a sua experiência é de extrema importância para nós. Desde já, queremos assegurar que faremos o nosso melhor para que essa questão não venha a se repetir. A qualquer momento você pode retornar o contato no mesmo ******* caso surjam novas dúvidas. Estamos à sua disposição. Atenciosamente,
equipe de atendimento
Loja Lisa Fiore