Entrega de produto errado e não me atendem

Não respondida
São Paulo - SP
11/08/2022 às 07:26
ID: 148306251
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu tinha comprado uma bota Giulia cor bege e veio com defeito (mancha de tinta, sei lá). Pedi a substituição e me entregaram uma bota caramelo há uma semana. Eu estou tentando contato desde dia 5/agosto por WhatsApp, no fale conosco do site deles, e-mail e ninguém me responde!!! É muito descaso sem contar que NÃO EXISTE atendimento ao cliente. Se não tem a bota na cor/tamanho que eu comprei, FAÇAM A [Editado pelo Reclame Aqui] DO REEMBOLSO, é bem simples. Eu recebi a bota no começo de julho e só depois de 1 mês eu recebo a substituição MAS DA COR ERRADA!