Imobiliária se nega a rescindir contrato e devolver caução após venda do imóvel

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/02/2026 às 13:52
ID: 241204499
Venho por meio desta registrar minha profunda indignação com o descaso da imobiliária Lisboa Lindenbaum Imóveis em relação ao encerramento do meu contrato de locação do imóvel. O imóvel em questão já foi inclusive vendido para terceiros, porém, até o presente momento, a imobiliária se nega a formalizar a rescisão e a devolver o valor do caução depositado no início da locação. Além disso:
1. Falta de Transparência: Não foram apresentados os cálculos detalhados do encerramento do contrato.
2. Descumprimento de Prazos: Já tentei contato via WhatsApp, e-mail e telefone, sem qualquer retorno efetivo. Estou sendo ignorado(a).
3. Irregularidade: Manter o contrato aberto e reter o caução após a desocupação e venda do imóvel é uma prática abusiva e contrária à Lei do Inquilinato (Lei 8.245/91).
Exijo a imediata apresentação dos cálculos de rescisão e a devolução corrigida do meu caução, sob pena de buscar medidas judiciais cabíveis e registrar queixa nos órgãos de defesa do consumidor (PROCON) e no CRECI.
Aguardo uma solução urgente.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/03/2026 às 14:57
Boa tarde.
A rescisão foi feita e foi feita a devolução do depósito caução.
Consideração final do consumidor
20/03/2026 às 17:34
A comunicação com a imobiliária para resolução de problemas é muito falha.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5