Cobrança indevida de boleto desconhecido e dificuldade de contato
Respondida
Barra Mansa - RJ
22/01/2026 às 22:07
ID: 238558719
Nunca fis nem um tipo de negócio com essa em presa e agora tenho um boleto emitido em meu nome e nao consigo contato com niguem
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 10:31
Prezado,
A Lisboa Serviços Financeiros atua exclusivamente como empresa terceirizada de cobrança, prestando serviços à EntreMares Apart Hotéis e Turismo, conforme contrato formal entre as partes.
A cobrança mencionada refere-se a obrigação contratual firmada diretamente entre o consumidor e a empresa contratante. Nossa atuação limita-se à intermediação administrativa para fins de regularização de valores informados pela credora.
Ressaltamos que não realizamos cobranças sem respaldo contratual ou fora das normas legais vigentes. Caso o consumidor entenda haver qualquer divergência, colocamo-nos à disposição para análise individual do caso mediante envio de informações para verificação junto à contratante.
WhatsApp Business: (41) 99280-8518
Nosso objetivo é esclarecer e solucionar eventuais inconsistências com transparência e responsabilidade.
Atenciosamente,
Lisboa Serviços Financeiros